はじめに
ホームページは、公開したら終わりではありません。特にWordPressで制作したホームページは、公開後も定期的な更新や確認を行うことで、安心して使い続けやすくなります。
「ホームページの保守管理」と聞くと、少し難しく感じる方もいるかもしれません。
しかし、内容をわかりやすく整理すると、ホームページを安全に、正しく表示される状態で維持するための作業です。
この記事では、ホームページの保守管理とは何か、WordPressで保守管理が必要な理由、放置した場合に起こりやすいこと、注意点について、初めての方にもわかりやすく解説します。
ホームページの保守管理とは？
ホームページの保守管理とは、公開後のホームページを安全に使い続けるために、定期的に状態を確認し、必要な更新や対策を行うことです。
たとえば、次のような作業が保守管理に含まれます。
- WordPress本体の更新
- テーマの更新
- プラグインの更新
- バックアップセキュリティ対策
- 表示崩れの確認
- お問い合わせフォームの送信確認
- エラーや不具合がないかの確認
ホームページは、一度作ればずっと同じ状態で問題なく使い続けられるとは限りません。
WordPressやプラグインは定期的に更新されるため、公開後も必要に応じて管理していくことが大切です。
保守管理と運用の違い
ホームページの管理では、「保守」と「運用」という言葉が使われることがあります。
少しわかりにくいですが、簡単に分けると次のような違いがあります。
保守管理は、ホームページを安全に使い続けるための作業です。
たとえば、WordPressの更新、バックアップ、セキュリティ対策、表示確認などが含まれます。
一方で運用は、ホームページを活用するための作業です。
たとえば、お知らせの投稿、ブログ記事の更新、写真の差し替え、サービス内容の追加、キャンペーン情報の掲載などが該当します。
つまり、保守管理は「ホームページを守るための作業」、運用は「ホームページを育てるための作業」と考えるとわかりやすいです。
WordPressで保守管理が必要な理由
WordPressは、ホームページ制作でよく使われている便利なシステムです。
ブログを更新しやすく、ページの追加もしやすいため、個人事業主様や小規模事業者様、店舗様のホームページにも向いています。
一方で、WordPressは本体、テーマ、プラグインなどを組み合わせて動いています。
そのため、それぞれの更新や管理を行わずに放置していると、不具合や表示崩れ、セキュリティ面のリスクにつながることがあります。
WordPressで作ったホームページを安心して使い続けるためには、公開後の保守管理も大切です。
WordPress本体の更新
WordPress本体は、不具合の修正や機能改善、セキュリティ対策などのために定期的に更新されます。
管理画面にログインすると、「WordPressの新しいバージョンがあります」といった通知が表示されることがあります。
更新することで、より安全な状態で使いやすくなることがありますが、何も確認せずに更新してしまうと、使用しているテーマやプラグインとの相性によって表示崩れが起きる場合もあります。
そのため、WordPress本体を更新する前には、バックアップを取っておくことが大切です。
更新後には、トップページや下層ページ、お問い合わせフォームなどが問題なく表示・動作しているか確認しましょう。
公開後に確認しておきたい内容については、ホームページ制作後にやることでも詳しく解説しています。
プラグイン更新
WordPressでは、お問い合わせフォーム、SEO設定、セキュリティ対策、バックアップ、画像最適化など、さまざまな機能をプラグインで追加できます。
プラグインは便利ですが、こちらも定期的に更新が必要です。
古いバージョンのまま放置していると、不具合が起きたり、WordPress本体との相性が悪くなったりする可能性があります。
また、使っていないプラグインをそのまま残しておくと、管理が複雑になり、セキュリティ面でも好ましくありません。
不要なプラグインは削除し、必要なプラグインは定期的に確認・更新することが大切です。
ただし、プラグイン更新後にレイアウトが崩れたり、フォームが正常に動かなくなったりすることもあるため、更新後の確認まで含めて保守管理と考えると安心です。。
SEO対策について詳しく知りたい方は、ホームページ制作で意識したいSEO対策もあわせてご覧ください。
バックアップ
バックアップは、ホームページに何か問題が起きたときに、元の状態へ戻すための大切な備えです。
たとえば、WordPressやプラグインの更新後に不具合が起きた場合でも、バックアップがあれば復旧しやすくなります。
また、誤ってページを削除してしまった場合や、サーバー側でトラブルが起きた場合にも、バックアップが役立つことがあります。
WordPressのバックアップでは、主に次の2つが大切です。
- ホームページのファイル
- データベース
画像やテーマ、プラグインなどのファイルだけでなく、投稿内容や固定ページ、設定情報が入っているデータベースも重要です。
「バックアップを取っているつもりだったけれど、必要なデータが残っていなかった」ということがないように、どこまでバックアップされているかも確認しておきましょう。
セキュリティ対策
WordPressは多くのホームページで使われているため、便利な反面、古い状態のまま放置していると攻撃の対象になる可能性があります。
必要以上に怖がる必要はありませんが、基本的な対策は行っておいた方が安心です。
たとえば、次のような対策があります。
- WordPress本体を更新する
- プラグインを更新する
- 不要なプラグインやテーマを削除する
- 推測されにくいパスワードを使う
- ログイン情報を適切に管理する
- バックアップを取っておく
- セキュリティ対策用のプラグインを導入する
セキュリティ対策は、一度設定すれば終わりというより、定期的に見直していくことが大切です。
特に、管理画面のログイン情報を複数人で共有している場合や、長期間パスワードを変更していない場合は注意しましょう。
表示崩れや動作確認
保守管理では、更新作業だけでなく、ホームページが正しく表示されているかを確認することも大切です。
WordPress本体やプラグインを更新したあとに、見た目が崩れたり、一部の機能が動かなくなったりすることがあります。
特に確認しておきたいのは、次のような部分です。
- トップページが正しく表示されているか
- スマートフォンで見づらくなっていないか
- 画像が表示されているか
- メニューが開くか
- ボタンが押せるか
- お問い合わせページに進めるか
- フォームが正常に送信できるか
ホームページを見る方の多くは、スマートフォンからアクセスします。
パソコンでは問題なく見えていても、スマートフォンでは文字が読みにくい、ボタンが押しにくい、レイアウトが崩れているということもあります。
そのため、保守管理ではスマートフォンでの表示確認も大切です。
お問い合わせフォームの確認
ホームページからのお問い合わせを大切にしている場合、お問い合わせフォームの確認はとても重要です。
フォームは見た目では問題なく表示されていても、実際にはメールが届いていないことがあります。
たとえば、メール送信設定の不具合、迷惑メール判定、プラグイン更新の影響などにより、問い合わせ内容が正しく届かない場合があります。
定期的に次のような確認をしておくと安心です。
- フォームから送信できるか
- 管理者宛にメールが届くか
- 自動返信メールが届くか
- 迷惑メールフォルダに入っていないか
- 送信後の完了画面が表示されるか
- 入力項目に不備がないか
ホームページの目的が「お問い合わせにつなげること」であれば、フォームが正しく動いているかはとても大切です。
公開時だけでなく、公開後も定期的に確認しておきましょう。
ホームページからのお問い合わせを増やすためには、フォームの動作だけでなく、導線やページ内容の見直しも大切です。
詳しくは、ホームページはあるのに問い合わせが来ない理由でも解説しています。
保守管理を放置すると起きやすいこと
ホームページの保守管理を長く放置すると、さまざまな問題に気づきにくくなります。
たとえば、次のようなことが起こる可能性があります。
- WordPressやプラグインが古いままになる
- セキュリティリスクが高まる
- 表示崩れに気づかない
- お問い合わせフォームの不具合に気づかない
- バックアップがなく復旧に時間がかかる
- ホームページの信頼感が下がる
もちろん、放置したからといって必ずすぐに問題が起きるわけではありません。
しかし、何か不具合が起きたときに気づくのが遅れたり、復旧に時間がかかったりする可能性があります。
事業用のホームページであれば、ホームページが正しく表示されていること、お問い合わせが正常に届くことはとても大切です。
安心して使い続けるためにも、定期的な確認をおすすめします。
自分で保守管理する場合の注意点
WordPressの保守管理は、内容によっては自分で行うことも可能です。たとえば、お知らせの更新、簡単な文章修正、フォームの送信テスト、ページの表示確認などは、慣れれば自分でも対応しやすい作業です。
一方で、WordPress本体やプラグインの更新、バックアップ、復旧対応、セキュリティ対策などは、少し注意が必要です。
特に、更新後に不具合が起きた場合、どこが原因なのかを確認する必要があります。
自分で管理する場合は、次の点に気をつけましょう。
- 更新前にバックアップを取る
- 一度に多くの更新をまとめて行わない
- 更新後に表示確認をする
- お問い合わせフォームの送信テストをする使っていない
- プラグインを放置しない
- ログイン情報を適切に管理する
不安がある場合は、無理に自分だけで対応しようとせず、制作した人や専門家に相談することも大切です。
保守管理を依頼するメリット
ホームページの保守管理を制作会社やフリーランスに依頼すると、更新や確認を任せられるため、日々の業務に集中しやすくなります。
特に、WordPressの管理に慣れていない方や、更新作業で不具合が起きるのが不安な方にとっては、保守管理を依頼することで安心感につながります。
保守管理を依頼するメリットは、次のような点です。
- WordPressの更新を相談しやすい
- バックアップの管理を任せやすい
- 不具合が起きたときに相談できる
- 表示崩れやフォーム不具合に気づきやすい
- セキュリティ面の不安を減らしやすい
- 公開後もホームページを安心して使いやすい
保守管理プランが必ず必要というわけではありません。ただし、ホームページを長く使っていきたい場合や、WordPressの更新・管理に不安がある場合は、保守管理を検討しておくと安心です。
ホームページを公開したあとに確認しておきたい項目や見直しのポイントについては、ホームページ制作後にやることでも解説しています。
まとめ：
WordPressのホームページは
公開後の保守管理が
大切です
ホームページの保守管理とは、公開後のホームページを安全に、正しく使い続けるための作業です。
WordPressで制作したホームページでは、WordPress本体やプラグインの更新、バックアップ、セキュリティ対策、表示確認、お問い合わせフォームの確認などを定期的に行うことが大切です。
ホームページは、公開したら終わりではありません。
公開後も定期的に状態を確認し、必要な管理を行うことで、不具合に早く気づきやすくなり、安心して運用しやすくなります。
特に、ホームページからのお問い合わせを大切にしている事業者様にとっては、見た目だけでなく、フォームが正しく動いているか、スマートフォンで見やすいかなども重要なポイントです。
ホームページを長く安心して使い続けるためにも、公開後の保守管理を無理のない範囲で続けていきましょう。
WDIでは
ホームページ公開後の
管理やWordPressの更新で
お悩みの方へ
ホームページは、きれいに作ることも大切ですが、公開後も安心して使い続けられる状態を保つことが大切です。
特にWordPressで制作したホームページは、本体やプラグインの更新、バックアップ、セキュリティ対策、お問い合わせフォームの確認など、定期的な管理が必要になる場合があります。
WDI（Web Desing Ikeda）では、前橋市を拠点に、個人事業主様・小規模事業者様・店舗様向けのホームページ制作を行っています。
サービス内容や料金の目安、制作実績、よくある質問、お問い合わせまでの流れなどをわかりやすく整理し、見る人が安心してお問い合わせしやすいホームページ制作をご提案しています。
また、WordPressで制作したホームページを公開後も安心して使えるよう、更新やバックアップ、表示確認、お問い合わせフォームの確認など、必要に応じたサポートもご相談いただけます。
「今のホームページをこのまま使ってよいのかわからない」
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現在のホームページの状態や目的を確認しながら、必要な対応や改善方法をわかりやすく整理してご提案いたします。
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