新規のお客さまを逃していませんか？
― ホームページがないことで起きている、見えない機会損失 ―
「最近、新規のお客さまが増えない」
「紹介や常連さんだけで回っている」
もし少しでも心当たりがあれば、
“ホームページがないこと”が原因のひとつかもしれません。
実は今、多くのお客さまは
来店前に必ずインターネットで情報を確認しています。
- ① 店名で検索しても、公式サイトが出てこない
-
お店を探すとき、多くの方がまず行うのが「店名検索」です。
その際に公式ホームページが見当たらないと、- 本当に営業しているのか分からない
- 情報が少なくて不安
- 他のお店にしよう
と、選ばれる前に候補から外れてしまうケースが少なくありません。
公式ホームページがあるだけで、信頼感は大きく変わります。 - ② ネットの情報が古いままになっている
-
口コミサイトやまとめサイトの情報は便利ですが、
実際には、- 定休日が変わっている
- 移転している
- メニューや料金が古い
といった過去の情報がそのまま掲載されていることも多くあります。
正しい情報を発信できるのは、公式ホームページだけです。 - ③ お店の雰囲気が分からず、来店を迷われている
-
たとえば飲食店の場合、
お客さまが事前に知りたいのは次のような情報です。- 店内の雰囲気
- メニュー内容
- 価格帯
- 衛生面や対策
これらが事前に分かれば、
「行ってみよう」という安心感につながります。
雰囲気が伝わらないこと自体が、来店を妨げる原因になることも少なくありません。 - ④ ただ待っているだけでは、新規のお客さまは増えません
-
ホームページがない状態と、
「ホームページはあるけれど特に対策していない」状態では、
実は大きな差があります。まずは
店舗名で検索したときに、公式ホームページがきちんと表示されること。それだけでも、
今まで気づかれていなかった新規のお客さまに
見つけてもらえる可能性が高まります。気づかないうちに、
本来来てくれたはずのお客さまが
競合店に流れてしまっているケースも少なくありません。
もし
「うちも当てはまるかもしれない」
と感じられましたら、無理な営業はいたしませんのでご安心ください。
下記のお問い合わせフォームより、
現状のお悩みやご相談だけでもお気軽にお送りください。
お店の状況に合わせて、最適なご提案をさせていただきます。