スマホで見やすいホームページとは?お問い合わせにつながる改善ポイントを解説

目次

はじめに

ホームページを見ている人の多くは、パソコンではなくスマートフォンからアクセスしています。お店やサービスを探すとき、外出先やすき間時間にスマホで検索し、そのままホームページを確認する方も少なくありません。

そのため、ホームページを制作するうえで「スマホで見やすいかどうか」は、見た目の問題だけでなく、お問い合わせや予約につながるかにも関わる大切なポイントです。

どれだけデザインがきれいでも、スマホで文字が読みづらかったり、ボタンが押しにくかったり、必要な情報が見つけにくかったりすると、見込み客が途中で離れてしまう可能性があります。

また、スマホでの見やすさや表示速度は、SEO対策を考えるうえでも意識しておきたい部分です。

検索からホームページを見つけてもらい、内容を読んでもらい、お問い合わせにつなげるためには、スマホで快適に見られるホームページに整えておくことが大切です。

この記事では、スマホで見やすいホームページにするための考え方や、お問い合わせにつながりやすくするための改善ポイントについて、初めての方にもわかりやすく解説します。

スマホで見やすい
ホームページが大切な理由

スマホでみても綺麗なホームページを閲覧している女性のイメージ

スマートフォンでホームページを見る場合、画面の大きさが限られているため、パソコンとは違った見せ方が必要になります。

パソコンでは見やすいデザインでも、スマホでは文字が小さく見えたり、画像が大きすぎたり、メニューが使いにくく感じられることがあります。

また、外出先や移動中にホームページを見る方も多いため、必要な情報にすぐたどり着けることも大切です。

スマホで見やすいホームページにすることで、サービス内容を理解してもらいやすくなり、お問い合わせや予約などの行動にもつながりやすくなります。

さらに、スマートフォンでの見やすさや使いやすさは、SEO対策を考えるうえでも大切なポイントです。

検索からホームページを見つけてもらいたい場合は、スマホで読みやすい文字サイズ、押しやすいボタン、わかりやすいページ構成、スムーズな表示速度などを意識しておくことが重要です。

スマートフォンでの見やすさや表示速度は、SEO対策を考えるうえでも大切なポイントです。ホームページ制作時に意識したいSEO対策については、関連記事でも詳しく解説しています。

スマホで見やすい
ホームページに
改善するポイント

女性の手にはスマホを握り、画面には、文字サイズと余白を見直すと表示されているイメージ

文字サイズと余白を見直す

スマホで見やすいホームページにするためには、文字サイズや行間、余白のバランスが大切です。

文字が小さすぎたり、文章が詰まりすぎていたりすると、内容を読む前に離脱されてしまう可能性があります。

特にスマートフォンでは画面が小さいため、見出しと本文のメリハリをつけ、読みやすい文字サイズに整えることが重要です。

また、文章のまわりに適度な余白を持たせることで、ページ全体がすっきり見え、内容も伝わりやすくなります。

スマホで読みやすい文章設計は、ユーザーにとっての使いやすさだけでなく、ホームページの滞在時間や離脱防止にもつながります。

スマホのメニューを見つめている女性のイメージ

必要な情報を探しやすくする

スマホでホームページを見る方は、短い時間で必要な情報を確認したい場合も多くあります。

そのため、サービス内容、料金、対応エリア、営業時間、よくある質問、お問い合わせ方法などは、わかりやすい位置に整理しておくことが大切です。

情報が多すぎる場合は、見出しを分けたり、箇条書きを使ったりすることで、必要な内容を見つけやすくなります。

また、メニューの項目が多すぎると、スマホでは目的のページにたどり着きにくくなることがあります。

よく見られるページや、お問い合わせ前に確認されやすい情報は、できるだけ迷わずアクセスできる導線を用意しておくとよいでしょう。

店舗ホームページで営業時間やアクセス方法、予約・お問い合わせ導線を整えるポイントについては、「店舗ホームページで集客するには?」の記事でも詳しく解説しています。

スマートフォンで見やすい店舗ホームページのイメージ

画像を軽くして表示速度を改善する

スマホでホームページを快適に見てもらうためには、画像の重さにも注意が必要です。

きれいな写真はホームページの印象を良くしますが、画像サイズが大きすぎると、ページの表示速度が遅くなる原因になります。

表示に時間がかかるホームページは、ユーザーが内容を読む前に離れてしまう可能性があります。

また、ページの表示速度は、スマホでの使いやすさやSEO対策を考えるうえでも意識したいポイントです。

画像は必要以上に大きなサイズで使用せず、ホームページに適した大きさに調整しておくことが大切です。

画質と表示速度のバランスを整えることで、見た目の印象を保ちながら、スマホでも快適に閲覧しやすいホームページになります。

お問い合わせボタンが分かりやすく配置しているホームページを見ている女性のイメージ画像

予約やお問い合わせへ進みやすい導線を整える

ホームページを見た方が、迷わず予約やお問い合わせへ進めるように、ページ内の導線を整えることが大切です。

サービス内容や料金を確認した後に自然に進めるよう、ページの途中や最後にわかりやすいボタンを設置しましょう。

スマートフォンでは、指で押しやすい大きさや間隔にし、電話番号はタップで発信できるようにすると便利です。

お問い合わせフォームも、入力項目を必要なものに絞り、スマートフォンからでも入力しやすく整えましょう。

スマホのお問い合わせ等のボタンが選びやすいホームページのイメージ画像

実際のスマートフォンで表示や操作を確認する

ホームページを公開する前には、実際のスマートフォンで表示や操作を確認することが大切です。

パソコン上の確認画面では問題がなくても、使用する端末や画面の大きさによって、文字や画像の表示、ボタンの押しやすさが異なる場合があります。

メニューを問題なく開けるか、文字や写真が画面からはみ出していないか、電話やお問い合わせのボタンを押せるか、フォームを入力しやすいかなどを確認しましょう。

トップページだけでなく、サービス、料金、よくある質問、お問い合わせページなど、利用者が確認する主なページを一通り操作することが大切です。

まとめ:スマホで見やすい
ホームページ

問い合わせにつながりやすい

スマホで見やすいホームページは問い合わせにつながりやすくなるチェックリストのイメージ画像

スマホで見やすいホームページにするためには、文字の読みやすさ、ボタンの押しやすさ、メニューのわかりやすさ、表示速度、お問い合わせまでの導線を整えることが大切です。

スマートフォンで快適に閲覧できるホームページは、ユーザーに安心感を与え、サービス内容も伝わりやすくなります。

また、スマホでの使いやすさを整えることは、検索からホームページを見つけてもらうためのSEO対策にもつながります。

お問い合わせや予約につながる導線を整えることで、ホームページを見た人が次の行動に進みやすくなります。

さらに、公開後にアクセス状況やお問い合わせまでの流れを確認しながら改善していくことで、より成果につながるホームページを目指しやすくなります。

ホームページを制作するときや、既存のホームページを見直すときは、パソコンだけでなく、スマホで見たときの読みやすさや使いやすさも確認しておきましょう。

ホームページ制作の費用感やプランを確認したい方は、ホームページ制作の料金プランもご覧ください。

WDIの
ホームページ制作では

ホームページ制作前に、サイト構成や掲載内容を資料で確認する担当者たち

WDI(Web Design Ikeda)では、見た目のデザインだけでなく、スマートフォンでの見やすさや操作のしやすさを考慮したホームページ制作を行っています。

文字の大きさや余白、ボタンの押しやすさ、メニューの操作性、ページの表示速度などを確認し、必要な情報を迷わず見つけられるページ構成に整えます。

また、サービス内容や料金を確認した方が、電話やお問い合わせフォームへ自然に進めるよう、ページ内の導線も考慮して制作いたします。

SEO検定1級とウェブ解析士の知識を活かし、検索エンジンに配慮した基本的な内部SEOと、公開後の運用を見据えたホームページをご提案します。

新しくホームページを制作する場合だけでなく、現在のホームページがスマートフォンで見づらい、操作しにくいと感じている場合もご相談いただけます。

WDIのホームページ制作については、制作内容やサポートについてまとめた「WDIのホームページ制作」もあわせてご覧ください。

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